- Prospecção de novos doadores: Realizar contatos telefônicos com potenciais doadores, apresentando a instituição, seus projetos e objetivos, com foco na captação de novas contribuições;
- Recuperação de doadores: Entrar em contato com doadores inativos ou que interromperam suas contribuições, buscando entender os motivos e incentivar a retomada das doações;
- Acompanhamento de boletos em aberto: Realizar contatos telefônicos para confirmar o recebimento de boletos não pagos, identificar possíveis dificuldades e orientar os doadores quanto à regularização das contribuições.