Auditoria Interna
Auxiliar a equipe de auditoria nas tarefas diárias, acompanhar prazos e planos de ação, participar de reuniões de levantamento e alinhamento, realizar testes de auditoria simples e formalizar esses testes conforme metodologia.

Danos e Custos - Sinistros
Análise de Desvios: Identificar e investigar custos fora do padrão;
Avaliar e contribuir com a melhoria de processos e procedimentos.

Jornada Digital
Atuação no mapeamento e documentação de processos, apoio em projetos Lean de melhoria contínua, análise de dados para identificar melhorias, produção de relatórios e apresentações, além da interface com stakeholders para levantamento de demandas e proposição de soluções.

Redes de Prestadores
Analisar procedimentos internos e custos externos, acompanhar KPIs, elaborar materiais para comitês e reportar indicadores aos prestadores estratégicos.

RH-DHO
Auxiliar na gestão do desempenho, preparar relatórios de DHO, apoiar a análise e otimização de processos, acompanhar programas organizacionais e desenvolver materiais didáticos multimídia.

Service Desk
Atendimento de chamados de suporte (nível 1) via telefone, chat ou sistema;
Registro e acompanhamento de incidentes.