Atividades:

Apoio no atendimento a clientes via e-mail
Envio de e-mails para confirmação de dados e endereços
Suporte na moderação de redes sociais, respondendo comentários com auxílio de ferramentas
Apoio nos processos de reembolso e cancelamento de assinaturas
Elaboração de relatórios semanais (reembolsos e cancelamentos)
Interação e resposta a avaliações no Trustpilot
Apoio na organização e atualização de dados
Contribuição para a melhoria contínua de processos internos