- Realizar atendimento ao cliente por telefone, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, visando a satisfação e fidelização do cliente;
- Utilizar técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal para fortalecer o vínculo com clientes e parceiros;
- Atuar com foco em metas e resultados, acompanhando indicadores de desempenho e contribuindo para o alcance dos objetivos comerciais da empresa;
- Aplicar habilidades de negociação no contato com clientes, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e aos interesses da organização.