Realizar a triagem inicial, direcionando o cliente para o atendimento de acordo com a necessidade; - Emitir cartões provisórios e solicitar novas vias; - Auxiliar na organização e localização de documentos; - Realizar a digitalização e o carregamento de contas a pagar no sistema (água e energia, condomínio, tributos/taxas municipais e estaduais, etc.); - Esclarecer as dúvidas e auxiliar com os termos dos contratos; - Auxiliar na instalação e utilização do aplicativo de mobile bank; - Realizar o acompanhamento e a regularização da sinalização de demarcações e cartazes; - Arquivar os documentos.