apoiar a gestão de contratos, realizando a inserção e a conferência de pedidos de contratos e serviços no sap/nsap ou sistemas equivalentes;

realizar ajustes no sistema, quando solicitado pelas áreas de pricing ou comercial e apoiar na validação de informações em portais de clientes;

auxiliar no order management, acompanhando o ciclo completo dos pedidos (inserção manual e via portalink);

comunicar status e apoiar na resolução de ocorrências operacionais simples, em interface com os times comerciais, cs, serviços e pricing.