Realizar atualização de softwares e sistemas operacionais, garantindo que os equipamentos estejam na versão mais recente, conforme procedimento; - Auxiliar na instalação de programas e na substituição de peças de computadores, como hd/ssd, memória, periféricos e outros componentes, semp; - Preencher formulários e relatórios digitais de atendimento, registrando as atividades realizadas, anexando fotos comprobatórias e organizando; - Prestar suporte técnico básico aos usuários, auxiliando na identificação de falhas em equipamentos e sistemas, realizando testes iniciais; - Prestar serviços de suporte em caráter preventivo (prevenir problemas) e corretivo (troca de peças) deixando em condições de uso com testes.