Auxiliar na elaboração e execução de campanhas: online e offline (redes sociais, e-mail marketing, eventos);
Auxiliar na criação de conteúdo para redes sociais, blog, e-mail e materiais gráficos;
Auxiliar no monitoramento e interação nas redes sociais; participar da gestão da comunidade;
Auxiliar na condução pesquisas de mercado e analisar dados (questionários, feedbacks, relatórios);
Auxiliar na análise dos relatórios e indicadores de desempenho (KPIs, analytics) para acompanhamento de resultados;
Auxiliar na organização de eventos e promoções, incluindo logística e suporte operacional;
Realizar atividades administrativas: atualização de planilhas, organização de briefings, atendimento a agências/parceiros.
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes com empatia e paciência;
Organização e atenção aos detalhes;
Familiaridade com ferramentas de atendimento (ex: Zendesk, Intercom, Freshdesk, etc.) é um diferencial;
Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
Experiência com atendimento B2B ou SaaS;
Conhecimento em técnicas de Customer Success e CRM.
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
BACHARELADO EM JORNALISMO
BACHARELADO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA
TECNOLOGIA EM DESIGN GRÁFICO
TECNOLOGIA EM MARKETING
