- Monitoramento em tempo real (realtime) dos indicadores operacionais;
- Acompanhamento e geração de relatórios para subsidiar a gestão;
- Tratamento e geração de mailings, o que é comum em operações de televendas ou cobrança;
- Configuração de discador, que é uma ferramenta usada em call centers;
- Acompanhamento de produtividade dos operadores e reportes periódicos (diários, semanais etc.).
Ter disponibilidade para estagiar por no mínimo 6 meses;
Possuir conhecimento em:
- Word: nível intermediário
- Excel: nível intermediário
- Power Point: nível intermediário
Desejável: Conhecimento em ferramentas de discagem automática (ex: Nura, Genesys, Discador Virtual, entre outros), Conhecimento em ferramentas de BI (ex: Power BI, Tableau).
Link com todas as informações da vaga: https://www.agiel.com.br/estudante/vagas/?codigo=SP2025000092
Dúvidas (37) 991167715
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
