Atividades

Prospecção de clientes por telefone

Realização de contatos telefônicos estratégicos para identificar e abordar potenciais clientes, com o objetivo de apresentar produtos e/ou serviços da empresa, entender necessidades e gerar oportunidades qualificadas de negócio. Utilização de técnicas de abordagem consultiva e ferramentas de CRM para registrar e acompanhar leads ao longo do funil de vendas.

Atendimento de telemarketing ativo e receptivo

Execução de chamadas ativas para oferta de produtos, campanhas promocionais e recuperação de clientes inativos. Atendimento receptivo a clientes interessados, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, solucionando demandas.

Fechamento de vendas (definição das vendas)

Condução de negociações até a finalização do processo de venda, garantindo o alinhamento entre as expectativas do cliente e as soluções oferecidas. Elaboração de propostas, argumentação comercial e superação de objeções, assegurando a conversão de oportunidades em contratos efetivos. Acompanhamento pós-venda para garantir satisfação e abertura para futuras negociações.