Inteligência de mercado: pesquisar as tendências e os concorrentes, refinando o perfil dos clientes-alvos com relatórios e mapeamentos; Prospecção e qualificação: identificar e qualificar os leads, com abordagens e registros no crm;  Criação de materiais e dashboards: desenvolver os documentos comerciais e os dashboards de métricas para a equipe; Otimização de rotinas: acompanhar os fluxos de trabalhos, propondo as melhorias e organizando os dados do crm.