Atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais);
Registro de informações, acompanhamento de solicitações;
Auxílio na resolução de problemas; 
Participação em treinamentos;
Auxiliar em atividades administrativas relacionadas ao relacionamento com o cliente e a elaboração de relatórios sobre o desempenho do atendimento.