Atendimento ao cliente (telefônico, e-mail e WhatsApp);
Identificação de necessidades e direcionamento de demandas para os setores responsáveis;
Apoio no processo comercial: organização de propostas;
Auxílio na operação de sistemas de gestão e ferramentas de atendimento;
Suporte em processos administrativos e controle de pedidos;
Organização de documentos e layouts (como carteirinhas e materiais de comunicação);
Acompanhamento de tickets e chamados, garantindo prazos de resposta e satisfação do cliente.