Gerenciamento de usuários de rede no AD - Active Directory (criação, bloqueio, atualização e remanejamento);
Formatação de computador e instalação/configuração de softwares;
Suporte e solução de problemas no Windows e pacote Microsoft Office;
Instalação e suporte para conexão à VPN (Virtual Private Network);
Verificação e diagnóstico de problemas de rede (bloqueio de ponto, faixa de IP’s, rede Wi-fi);
Montagem de equipamentos multimídia e demais acessórios para reuniões;
Solução dos chamados dos usuários, que vão desde dúvidas sobre a utilização de determinada solução e recuperação de senhas, até problemas de acesso e no funcionamento dos equipamentos;
Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
Instalação de equipamentos de multimídia para reuniões e videoconferências;
Formatar, instalar e configurar computadores, isolados ou em redes, periféricos e softwares básicos, utilitários e aplicativos, bem como oferecer suporte aos usuários.