Atender demandas de recuperação de crédito, nos canais de comunicação da empresa, tais como: WhatsApp e e-mail, seguindo as orientações e metas diárias estabelecidas pela gestão;
Definir estratégias de retorno e priorização de casos;
Realizar contatos com novos clientes e interagir com o jurídico ou sistemas do cliente quando necessário;
Tratar todas as demandas com objetividade, respeito, agilidade e gentileza;
Participar de reuniões e treinamentos, oferecendo suporte a novos colaboradores;
Contribuir com melhorias contínuas e participar das ações internas de clima e bem-estar.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Experiência com atendimento ao cliente e call-center;
Vivência anterior no segmento BPO será um diferencial.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Curitiba
Remuneração:
R$ 1.621,00
Benefícios:
Auxílio creche; Auxílio transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; VA - Vale Alimentação; VT - Vale Transporte
