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Analista de Suporte Técnico - Foz do Iguaçu

Cód.: 654

Empresa:

VCLD - Soluções Em Informática

Atividades:

Atividades:

  • Atender clientes por telefone, e-mail e chat, diagnosticando e solucionando problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;
  • Suporte técnico a usuários, plataformas Windows e Linux;
  • Atendimento local e remoto;
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte;
  • Escalar problemas complexos para o time de especialistas;
  • Documentar procedimentos e soluções para auxiliar na resolução de problemas futuros;
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e produtos da empresa;
  • Oferecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.
  • Suporte e implantação a redes, switchs, roteadores e access point;

Requisitos:

Requisitos:

  • Disponibilidade para deslocamento na região de atuação;
  • Experiência com: Windows Server, Active Diretory, GPO, File system;
  • Conhecimento em redes, switchs e roteadores;
  • Experiência na área de telecom, cabeamento estruturado, suporte a redes de computadores;
  • Experiência Suporte Windows distribuições XP, 7, 10;
  • Pacote Office básico;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Escolaridade:

Ensino Médio Completo

Cidade:

Foz do Iguaçu

Remuneração:

R$ 2.590,00

Horários:

de segunda a sexta das 08h30 às 18h com 1h30 de intervalo para almoço

Modalidade:

Híbrido

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