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Analista de Suporte Técnico - Foz do Iguaçu
Cód.: 654
Empresa:
VCLD - Soluções Em Informática
Atividades:
Atividades:
Atender clientes por telefone, e-mail e chat, diagnosticando e solucionando problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;
Suporte técnico a usuários, plataformas Windows e Linux;
Atendimento local e remoto;
Registrar e acompanhar chamados de suporte;
Escalar problemas complexos para o time de especialistas;
Documentar procedimentos e soluções para auxiliar na resolução de problemas futuros;
Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e produtos da empresa;
Oferecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.
Suporte e implantação a redes, switchs, roteadores e access point;
Requisitos:
Requisitos:
Disponibilidade para deslocamento na região de atuação;
Experiência com: Windows Server, Active Diretory, GPO, File system;
Conhecimento em redes, switchs e roteadores;
Experiência na área de telecom, cabeamento estruturado, suporte a redes de computadores;
Experiência Suporte Windows distribuições XP, 7, 10;
Pacote Office básico;
Boa comunicação verbal e escrita.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Foz do Iguaçu
Remuneração:
R$ 2.590,00
Horários:
de segunda a sexta das 08h30 às 18h com 1h30 de intervalo para almoço
Modalidade:
Híbrido
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