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Analista de Suporte Técnico 12x36 - Noturno

Cód.: 652

Empresa:

VCLD - Soluções Em Informática

Atividades:

Atividades:

  • Atender clientes por telefone, e-mail e chat, diagnosticando e solucionando problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte;
  • Escalar problemas complexos para o time de especialistas;
  • Documentar procedimentos e soluções para auxiliar na resolução de problemas futuros;
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e produtos da empresa;
  • Oferecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas.

Requisitos:

Requisitos:

  • Experiência com: Windows Server, Active Diretory, GPO, File system;
  • Conhecimento em redes, switchs e roteadores;
  • Experiência Suporte Windows distribuições XP, 7, 10;
  • Pacote Office básico;
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Escolaridade:

Ensino Técnico Incompleto

Cidade:

Curitiba

Remuneração:

R$ 2.590,00

Benefícios:

Auxílio educação; Plano de saúde; Plano odontológico; VT - Vale Transporte

Horários:

Escala: 12x36 sábados, domingos e feriados das 22h as 10h

Modalidade:

Presencial

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