Fazer atendimento ao cliente, PJ ou PF, por todos os canais disponíveis (telefone, chat, e-mail, whatsapp, skype, zendesk, etc)
Auxiliar os clientes na compra do melhor produto para que atenda a sua necessidade e expectativa (Tirar dúvidas, Enviar link dos produtos, Orientar, etc)
Realizar e enviar orçamentos de produtos
Realizar as vendas dos produtos
Redirecionar atendimentos SAC, Financeiro e Mercado Livre
Fazer monitoramento e atendimento dos clientes ativos (planilha 80/20 - Cliente B2B)
Fazer contato para reativar clientes inativos
Fazer contato para prospecção de novos clientes
Realizar consultas dos produtos no sistema Protheus
Utilizar o zendesk para preenchimento das oportunidades B2C
Acompanhar andamento do pedido no sistema, se solicitado pelo cliente
Realizar a conferência de dados cadastrais de clientes B2B
Realizar as cobranças dos orçamentos B2B gerados
Sugerir melhorias nos processos, métodos de vendas e experiência do cliente
Manter setor limpo e organizado
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Experiência com vendas é um diferencial
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Porto Alegre
Remuneração:
R$ 1.926,00
Benefícios:
Auxílio transporte; Clube de desconto ; Comissão; Estacionamento; Plano de desenvolvimento de carreira; Plano de saúde; Plano odontológico; VA - Vale Alimentação; VR - Vale Refeição; VT - Vale Transporte
