Sobre a função

O Daily Banker, ou assessor operacional, será responsável por centralizar e executar as demandas operacionais do escritório, atuando como elo entre clientes, assessores e a XP e o Ecossistema Oriente.

Essa não é uma função comercial. É uma posição estratégica, de confiança, que exige organização, senso de prioridade e cuidado com detalhes. Você terá visão do negócio, proximidade com decisões importantes e impacto direto na qualidade do atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Atender e executar demandas operacionais de clientes e assessores.
• Intermediar solicitações junto ao Middle Office da XP e Ecossistema Oriente.
• Acompanhar processos de abertura de conta, movimentações, cadastros, produtos e rotinas operacionais.
• Garantir que prazos e procedimentos sejam cumpridos com qualidade.
• Organizar fluxos internos e apoiar a melhoria contínua dos processos do escritório.
• Dar suporte direto aos assessores comerciais no dia a dia.