Assistente de Vendas e Relacionamento

Empresa:

Cultura Inglesa Jd. Satélite (SJC)

Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
Atuar em todo o ciclo de vendas: pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
Organizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
Apoiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.

Requisitos essenciais:

Outros requisitos:

Ensino Superior/Graduação Incompleto

São José dos Campos

R$ 2.500,00

Day off- Folga de aniversário; VR - Vale Refeição; Convênio com instituições de ensino; Comissão

Segunda a sexta: das 8 às 17; sábados das 8 às 12.

Presencial