Suporte aos alunos: Orientações iniciais de acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA Univirtus; Auxiliar na localização dos materiais de estudos e ferramentas educacionais; Orientar sobre prazos, solicitações e uso da plataforma; Reportar problemas acadêmicos ou administrativos à coordenação; Acompanhar prazos e avisar alunos sobre datas importantes; Garantir que as avaliações sejam realizadas conforme as diretrizes da instituição.
Apoio Administrativo: Organizar documentos acadêmicos, como matrículas e provas presenciais; Auxiliar no agendamento de provas e atividades práticas, quando necessário; Organizar salas e materiais para aulas e atividades; Auxiliar na aplicação de provas e atividades avaliativas; Zelar pela estrutura do polo, garantindo um ambiente adequado para estudo; Cuidar da manutenção básica de equipamentos, como computadores e televisores; Organizar e distribuir materiais físicos, como apostilas e livros; Controlar a retirada e devolução de materiais emprestados.
Divulgação e Captação de Alunos: Auxiliar na divulgação dos cursos EAD na região; Participar de eventos, feiras e palestras para atrair novos alunos; Fazer atendimento inicial para interessados e explicar sobre os cursos e a metodologia; Publicações de conteúdos nas redes sociais; Interagir com seguidores, respondendo dúvidas e incentivando o engajamento; Monitorar comentários e mensagens.
Ensino médio completo;
Habilidade em Atendimento;
Boa comunicação oral e escrita;
Domínio em Informática (Excel, Word, Navegação, Windows, Google Meet);
Conhecimento de Redes Sociais (Publicações e Interações);
Ter vontade de estudar e aprender.
*Experiência com vendas e atendimento ao público será um diferencial.