Prestar atendimento a central telefônica, recepcionando e transferindo as ligações provindas de todo território nacional.

Realizar orçamentos, contatos e emissão de pedidos via telefone, e-mail, portais, WhatsApp, Skype e outras ferramentas de comunicação.

Recepcionar clientes com agilidade sendo sempre solícito(a) e buscando excelência.

Auxiliar o departamento Financeiro com informações sobre os clientes.

Analisar e informar possíveis clientes que poderão ser adicionados ao GHTLink (Ferramenta específica para manter clientes atualizados sobre seus pedidos).

Acompanhar as consultas realizadas via GHTLink.

Realizar o follow-up das consultas com valor agregado.

Administrar os pedidos pendentes informando o status ao cliente periodicamente.

Abastecer o sistema com informações relevantes sobre a concorrência.

Realizar o direcionamento dos leads que chegam através do site, e-mail e chatboot com geração de relatórios para acompanhamento.